Gradica Support
Gradica ist eine Fitness-App fuer Training, Laufen, Ernaehrung, Regeneration und einen Freundes-Feed. Auf dieser Seite findest du Hilfe zu den Funktionen, die am haeufigsten Fragen ausloesen.
Kontakt
Schreib uns an support@gradica.org. Wir antworten auf Deutsch und Englisch.
Sinnvoll bei Fragen zu Konto und Anmeldung, Datenschutz und deinen Rechten, technischen Problemen, gemeldeten Inhalten und Moderationsentscheidungen sowie zur Löschung deines Kontos.
Bitte schreib uns nur, was für dein Anliegen nötig ist. Sende keine Passwörter und keine Gesundheitsbefunde per E-Mail.
Konto loeschen
Du kannst dein Konto jederzeit direkt in der App loeschen - ohne Support-Anfrage:
- Profil → Einstellungen
- Datenschutz & Rechtliches
- Konto → Account loeschen
Dabei werden dein Zugang und die zugehoerigen Daten geloescht: Profil, Trainings, Laeufe samt Routen, Ernaehrungseintraege, Rezepte, Fortschrittsfotos, Social-Beitraege, Freundschaften und Push-Registrierungen. Der Vorgang laesst sich nicht rueckgaengig machen.
Welche Daten aus rechtlichen Gruenden laenger aufbewahrt werden muessen, steht in der Datenschutzerklaerung.
KI-Funktionen ein- und ausschalten
KI-Coach, Rezepterkennung und Fotoanalyse uebertragen die dafuer noetigen Inhalte an einen externen KI-Dienstleister. Beim ersten Aufruf fragt Gradica dich um Erlaubnis und nennt dabei, welche Daten uebertragen werden und an wen.
Du kannst die Freigabe jederzeit widerrufen: Einstellungen → Datenschutz & Rechtliches → KI-Datenfreigabe. Ohne Freigabe bleiben alle uebrigen Funktionen nutzbar.
Inhalte melden und Nutzer blockieren
Jeder Beitrag und jeder Kommentar hat ein Menue mit Melden und Nutzer blockieren. Die Regeln stehen in den Community-Richtlinien.
Haeufige Fragen
Apple Health verbindet sich nicht. Pruefe iPhone-Einstellungen → Datenschutz & Sicherheit → Health → Gradica. Ohne Health funktioniert Gradica weiter; Schritte und Kalorien lassen sich auch von Hand eintragen.
Der Lauf zeichnet keine Route auf. Fuer die Streckenaufzeichnung braucht Gradica die Standortfreigabe, fuer die Aufzeichnung bei gesperrtem Bildschirm zusaetzlich Standort im Hintergrund. Ohne Standort kannst du Laeufe weiterhin von Hand eintragen oder importieren.
Naehrwerte und Kalorien stimmen nicht genau. Verbrauch, Naehrwerte aus Fotos und KI-Schaetzungen sind Schaetzwerte und in der App als solche gekennzeichnet. Sie sind zur Orientierung gedacht, nicht als Messung.
Ein Beitrag ist nicht sichtbar. Beitraege sind standardmaessig nur fuer Freunde sichtbar. Enthaelt ein Text einen Verstoss gegen die Community-Richtlinien, wird er nicht veroeffentlicht.
Gesundheitshinweis
Gradica liefert Fitness-, Wellness- und Ernaehrungsinformationen und ersetzt keine medizinische Diagnose oder Behandlung. Bei gesundheitlichen Beschwerden hole medizinischen Rat ein. Ausfuehrlich: Gesundheitshinweis.
Datenschutz · Nutzungsbedingungen · Community-Richtlinien · Impressum